Порядок предоставления платных услуг

      УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

ЗАО «Стоматологическая поликлиника №9»

______________А,В.Рева

«01» октября  2016г.

 

      ПОЛОЖЕНИЕ

 

о предоставлении  платных медицинских услуг

в ЗАО «Стоматологическая поликлиника № 9»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления платных услуг населению в поликлинике(дополнительных к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи) и направлено на наиболее полное удовлетворение потребностей населения в стоматологических услугах повышенного качества, на укрепление материально-технической базы поликлиники, улучшение материального положение работников.

1.2. Положение разработано в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, с Трудовым Кодексом РФ, с частью 7 статьи 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статьей 39.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», регламентируется Постановлением правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и Уставом ЗАО «Стоматологическая поликлиника №9».

1.3. Действие настоящего Положения распространяется на все структурные подразделения поликлиники.

Платные медицинские услуги осуществляются специалистами поликлиники:

- на основании настоящего Положения;

-согласно перечню медицинских (работ) услуг, указанных в лицензии на право осуществления медицинской деятельности;

- по программам добровольного медицинского страхования.

 

2.ВИДЫ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ:

2.1. Стоматологические услуги, которые не возмещаются за счет средств ОМС и бюджета.

2.2. Стоматологические услуги, предоставляемые по желанию граждан, свыше установленных стандартов стоматологической помощи, утвержденных Министерством здравоохранения РФ.

2.3. Стоматологические услуги, предоставляемые в плановом порядке гражданам, не имеющим права на их бесплатное получение: гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимися застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

2.4. Стоматологические услуги, оказываемые анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.5. Ортодонтические услуги; эстетическая стоматология, в том числе косметическая коррекция и реставрация зубов; хирургическая дентальная имплантация; зубное протезирование (за исключением льготных категорий граждан, имеющих право на льготное зубопротезирование).

 

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ

 СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

3.1. Платные медицинские услуги в учреждении предоставляются на иных условиях, чем предусмотрено территориальной программой и (или) целевой программой.

3.2. При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения РФ.

3.3. Информация об условиях и порядке оказания платной стоматологической помощи размещена на сайте ЗАО «Стоматологическая поликлиника №9», в информационно-телекомуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) поликлиники.

3.4. Граждане, получающие стоматологическую помощь на платной основе, обеспечиваются бесплатной и достоверной информацией:

- о наименовании;  адресе места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию

-о  режиме работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; 

- о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа); 

- перечене платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; 

- о  порядоке и условиях  предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

- о  о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; 

- о адресах и телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

3.5. Стоматологические услуги, предоставляемые населению на платной основе, соответствуют требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения,  разрешенным на территории Российской Федерации.

3.6. Все платные услуги предоставляются по желанию пациента; или по рекомендации врача, основываясь на медицинских, косметических и других показаниях.

3.7. Платные услуги оказываются в рамках договоров возмездного оказания услуг за счет:

-личных средств граждан;

-средств страховых организаций (добровольное медицинское страхование);

-средств работодателей;

-иных средств, разрешенных законодательством.

3.8.   При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке заполняется документация. При этом в медицинской карте пациента делается запись о том, что услуга оказана на платной основе, прикладывается договор о предоставлении медицинских услуг и информированное добровольное согласие.              

3.9. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения.

3.10. Стоимость платных стоматологических услуг определяется  на основании калькуляции с учетом всех расходов, связанных с предоставлением этих услуг. цены на стоматологические услуги по добровольному медицинскому страхованию устанавливаются исходя из калькуляции цен с учетом рыночного спроса на услугу. Прейскурант на платные стоматологические услуги утверждается генеральным директором.

3.11. Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, обязаны полностью оплатить стоимость предоставленной услуги, соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения для потребителей, а также выполнять требования, обеспечивающие качество медицинской услуги (назначения и рекомендации лечащего врача, предоставление ему необходимых сведений и др.).

 

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОПЛАТЫ

СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

4.1. Договор заключается исполнителем и потребителем (заказчиком) в письменной форме.

 4.2. Договор содержит:

- сведения об исполнителе;

- Ф.И.О.; адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

- Ф.И.О.; адрес и телефон заказчика, физического и юридического лица;

- перечень платных стоматологических услуг; предоставляемых в соответствии с договором;

- стоимость платных стоматологических услуг; сроки и порядок их оплаты

- условия и сроки предоставления платных стоматологических услуг;

-ответственность сторон за невыполнение условий договора;

- порядок изменения и расторжения договора.

4.3. Договор составляется в 3-х экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй – у заказчика, третий – у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем он составляется в 2 экземплярах.

4.4. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика). Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

4.5. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний,  такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах  охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

 

4.6. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе  потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

4.7. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

4.8. Оплата услуг по терапевтической и хирургической стоматологии производится по факту, в день получения, в размере 100% стоимости услуги по расценкам, действующим на момент оплаты, если иное не оговорено в договоре.

 Оплата за протезирование полости рта производится поэтапно: не менее 50% стоимости услуг вносится в виде аванса в день оформления наряд-заказа, оставшиеся 50% стоимости услуг вносятся до сдачи зубных протезов, согласно действующему на дату оформления наряд-заказа прейскуранту на стоматологические услуги.

Оплата производится наличными рублями в кассу поликлиники; кроме того может быть произведена путем списания денежных средств с банковской карты через кассовый терминал, а также путем безналичного перечисления на расчетный счет поликлиники.

4.9. Потребителю, в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца). 

 

5.ФОРМИРОВАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДОХОДА ОТ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

5.1. Доходом поликлиники от деятельности по оказанию платных услуг являются все средства, поступившие от реализации услуг за плату во всех отделениях поликлиники от непосредственных потребителей (населения), от организаций по договорам, от страховых медицинских организаций по договорам на предоставление застрахованным гражданам услуг по добровольному медицинскому страхованию.

5.2. Основание для оплаты труда персонала, занятого предоставлением платных услуг и содействующего персонала, служат нормативные документы (Положение об оплате труда по платным услугам, а также документы, подтверждающие объем выполняемой работы, подписанные руководителями подразделений, приказы, подписанные генеральным директором).

5.3. В случае ненадлежащего исполнения работником взятых на себя обязанностей по предоставлению стоматологических услуг за плату, причитающееся ему денежное вознаграждение, может быть уменьшено приказом генерального директора.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТРОЛЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ПЛАТНЫХ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ

6.1. ЗАО «Стоматологическая поликлиника №9» несет ответственность перед потребителем за неисполнение либо ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью  и жизни граждан.

6.2. ЗАО «Стоматологическая поликлиника №9» освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, а также по другим основаниям, предусмотренным законом.

ЗАО "Стомаологическая поликлиника № 9"

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now